Responsabilidades

Realizar los procesos físicos, documentales y aduaneros derivados del lineamiento de aceptación y exportación de carga llevando a cabo el proceso de peso y verificación respeto al embarque que tenga las características descritas en la guía aérea, las etiquetas de riesgo, manipulación, ingreso y validación de la calidad de la información consignada por los clientes en las guías aéreas del sistema electrónico de carga, corroborando el cálculo correcto de peso, volúmenes tarifa y otros cargos aplicables, a fin de garantizar que los procesos físicos de aceptación de la carga sean realizados adecuadamente cumpliendo con los procedimientos y políticas de la empresa según los requerimientos de seguridad, satisfaciendo de esta manera las expectativas del servicio al cliente.
Realizar el proceso de preparación de carga, elaboración de los manifiestos y documentación necesaria para el embarque, llevando a cabo la generación del reporte a despacho sobre la carga a transportar en cada vuelo, actualización del sistema electrónico de carga del estatus, cargue en el FTP del manifiesto, copia de las guías transportadas en cada vuelo y el reporte respecto a cualquier inconveniente en el módulo de irregularidades, con el fin de notificar la carga que va a bordo de los vuelos para que el despacho, las estaciones de tránsito y destino cuenten con la información necesaria para realizar sus procesos propios.
Realizar la recepción física, documental y aduanera de los embarques sometidos al régimen de importación, tránsitos y aquellos manejados bajo la operación de carga nacional llevando a cabo el recibimiento de los vuelos en el sistema electrónico de carga así como la preparación y documentación de la misma para su entrega a la aduana, terminal de almacenamiento o cliente cuando así corresponda, con el propósito de mantener el control y documentación de las cargas de importación y tránsito, generando el reporte oportuno a las aduanas para que el usuario pueda retirar su carga.
Realizar los cobros correspondientes de los embarques reportándolos oportunamente por los medios establecidos efectuando los depósitos de efectivo diariamente, actualizando los reportes de venta y como último parámetro realizar el envío de la documentación a Contabilidad financiera, a fin de garantizar la correcta contabilidad de ingresos estableciendo el reporte de ventas oportunamente.
Con el fin de asegurar una administración y operación con riesgos gestionados efectivamente y a fin de potencializando las oportunidades que permitan garantizar la sostenibilidad, eficiencia y efectividad de Avianca Holdings, se han definido las responsabilidades que tiene cada cargo con respecto a los Sistemas Integrados de Gestión y Cumplimiento de la Holding.

Reponsabilidad Genérica

IN_GE0204_01 RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS EN SISTEMAS DE GESTIÓN Y CUMPLIMIENTO

Experiencia y Certificaciones

Educación

Técnico en Comercio Exterior o Administración de Empresas

Educación (Otras especialidades)

Competencias

Agilidad

Colaboración

Accountability

Servicio

avianca

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Agente de Carga